學習是企業(yè)生命的源泉，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生產(chǎn)力，為扎實推進物業(yè)管理工作，助力員工學習成長，不斷提升物業(yè)管理水平，全力打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)團隊，4月13日至4月14日，武漢市居安物業(yè)管理有限公司安排物業(yè)項目經(jīng)理、一線管理人員、物業(yè)公司各級高管、品質(zhì)管理人員共30人參加武漢市物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合北京創(chuàng)宏經(jīng)緯咨詢中心舉辦的《全年物業(yè)管理服務(wù)工作重點&月度分解與品控要素》專題培訓班。

此次培訓在黃陂盤龍城臨空經(jīng)濟開發(fā)區(qū)瑞泰酒店舉行，由中國物業(yè)管理協(xié)會產(chǎn)學研委員張文浩老師授課，內(nèi)容涵蓋了全年物業(yè)管理服務(wù)工作的重點、月度分解以及品控要素等多個方面。

在全年物業(yè)管理服務(wù)工作重點方面，老師強調(diào)了安全管理、環(huán)境維護、客戶服務(wù)等多個方面的重要性，并詳細闡述了如何在實際工作中落實這些重點。同時，張老師還分享了行業(yè)內(nèi)的先進經(jīng)驗，為員工提供了寶貴的參考。

在月度分解方面，專家將全年工作細化到每個月，明確了每個月的工作目標和重點任務(wù)。這種月度分解的方式有助于各部門更好地規(guī)劃工作，提高工作效率。

此外，培訓還重點介紹了品控要素在物業(yè)管理服務(wù)中的重要性。通過強化品控意識，提升服務(wù)質(zhì)量，公司將能夠更好地滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

培訓過程中，張老師傾囊相授，用幽默風趣的方式講授豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，用一個個生動的案例讓課程更加的實用。張老師自帶磁場，每一位學員都全神貫注，居安的每一位學員都聚精會神，熱情高漲，課后居安學員積極主動向張老師請教物業(yè)管理過程中遇到的疑難問題，張老師細致耐心的解讀使我們對物業(yè)管理服務(wù)工作有了更加全面、深入的認識。

為期兩天的學習結(jié)束后，參會的學員都在工作群分享了學習心得體會，并會將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實踐，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。居安物業(yè)將繼續(xù)堅持實施“人才強企”戰(zhàn)略，以提高學習力、增強執(zhí)行力、激發(fā)創(chuàng)新力為目標，持續(xù)推進學習型企業(yè)創(chuàng)建工作。